Irgendwann wird es uns allen passieren, egal wie vorsichtig man ist. Vielleicht fällt Ihnen Ihr Telefon herunter und der Bildschirm bricht, Sie verschütten aus Versehen ein Getränk darauf und es lässt sich nicht mehr aufladen, oder vielleicht haben Sie nichts unternommen, um den Hardwaredefekt direkt zu verursachen, und Sie haben einfach Pech. In jedem Fall müssen Sie Ihr Telefon reparieren lassen, was möglich ist entweder selbst machen oder über ein Reparaturzentrum.

Die meisten Menschen in dieser Scenario würden ihr Telefon zum nächstgelegenen autorisierten Reparaturzentrum bringen oder es einschicken, wenn es keinen Reparaturstandort in der Nähe gibt, aber zusätzlich zum vorübergehenden Verlust des Zugriffs auf ihr Telefon müssten sie sich auch mit den Unannehmlichkeiten auseinandersetzen Sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, bevor Sie es versenden. Es sei denn, sie fühlen sich damit wohl, dass ein völlig Fremder Zugriff auf alle ihre persönlichen Daten hat, was absolut niemanden beschreibt.

Um seinen Nutzern das Zurücksetzen ihrer Geräte zu ersparen, hat Samsung angekündigt ein Function letztes Jahr namens Wartungsmodus Das schützt die privaten Daten des Benutzers, während sein Gerät repariert wird. Während sich das Gerät im Wartungsmodus befindet, haben die Personen, die es reparieren, nur Zugriff auf vorinstallierte Apps. Alle Änderungen, die vorgenommen werden, während sich das Gerät im Wartungsmodus befindet, gehen verloren, wenn es ausgeschaltet wird. Dies kann nur durch das Entsperren des Geräts durch den Benutzer erfolgen. Auf diese Weise muss der Benutzer sein Gerät lediglich in den Wartungsmodus versetzen, bevor er es abgibt. Das Reparaturzentrum kann alle erforderlichen Arbeiten ausführen, solange es in ihren Händen ist, und der Benutzer kann den Wartungsmodus einfach verlassen, wenn er sein Gerät zurückerhält. Es ist eine Win-Win-Scenario für alle.

Wartungsmodus in One UI 5.0

Wartungsmodus in einer Benutzeroberfläche 5. (Bildnachweis: Samsung)

Leider hat nicht jedes Telefon Zugriff auf eine Funktion wie den Wartungsmodus auf Samsung-Geräten. Die Pixel-Telefone von Google verfügen beispielsweise nicht über eine solche Funktion, weshalb Google erzählt es seinen Kunden ihre Geräte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor sie sie zur Reparatur einsenden. Google hat bei der Herstellung seiner Geräte großartige Arbeit geleistet reparierbareraber die meisten Leute werden es nicht tun das Know-how haben um ein Telefon wie das zu reparieren Pixelfalte. Die Einführung des Pixel Fold wird die After-Gross sales-Supportdienste von Google auf die Probe stellen, weshalb ich denke, dass Google die Reparatur für die Nutzer so schmerzlos wie möglich gestalten muss.

Von admin

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